英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）中国区2005年会专题报道

2005年7月14日-17日，英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）中国区2005国际职业资格研讨会暨中心年会（以下简称“年会”）在浙江千岛湖成功举行。City &Guilds的各界合作伙伴代表、培训机构代表、专家学者代表等三十余人参加了此次盛会。

英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)进入中国已经跨越了十个年度，从1994年开始, City &Guilds 就一直致力于中国的职业资格体系的建立和开发，用了近六年的时间完成了正式进驻中国的准备和普及工作，成为中国政府第一个正式批准有权在华颁证的国际机构，并奠定了在国内职业资格颁证领域中的领军地位。

2003年是一个令人激动的年度 — City & Guilds 集团在上海成立中国总部，同年底，北京办事处成立。这一年标志着City & Guilds开始全面启动中国市场，是City & Guilds国际战略中具有里程碑意义的一年。

2005年是我们正式进军中国市场的第三个年头，两年多来，我们已有上百家"授权考试项目中心"，遍布中国近二十个省份和地区，迅速发展成为在华国际职业资格颁证机构的佼佼者，教育培训认证行业的首选品牌和主流产品。

为加强与广大考试中心和各界合作伙伴的沟通，共同探讨国际职业资格在我国的发展和进程，City & Guilds发起并组织了此次年会。

2005 City & Guilds年会的主题是“经验交流 探索前沿 共同发展”，在这个继往开来的时刻，我们联合所有关心和支持我们事业的单位及个人，携手并进，足以期待辉煌。

2005年获奖名单

最佳区域战略合作伙伴奖
- 广州市职业技能鉴定指导中心
04-05年度最佳授权中心奖
- 广州市金莎美容美发职业技能培训学校
04-05年度优秀授权中心奖
- 北京联合大学商务学院
- 广州百莲达职业技能培训学校
- 北京燕莎友谊商城
04-05年度最佳市场推广奖
- 上海五加一证书培训中心
04-05年度最佳技术支持奖 (个人奖项)
- 李林（广州蒙妮坦美容美发职业技能培训学校）

商品零售管理国际职业资格证书再次在京开考

5月18、20日，近400名来自燕莎友谊、北京联合大学商务学院、北京电子工业学校的学员在北京参加了由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心与英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）组织的中英项目商品零售管理职业资格证书二、三级的考试。
该证书是City & Guilds专门为零售行业人员以及有志投身零售服务行业的学员提供的职业资格专项证书。其培训考核大纲的主要设置了包括顾客接待、收银、商品陈列、商品介绍、安全保卫等方面的工作技巧。据了解，它的内容注重培养受训人员
掌握国际标准化的零售工作规范和工作流程。

受训人员以实际工作实施过程为依据，实践活动为基础的现场考评和以实际工作任务描述为试题的书面考试相结合的考核方式，受训人员通过上述规定标准的现场考评和统一安排的书面考试，成绩合格可以获得劳动和社会保障部职业技能鉴定中心(OSTA)和City & Guilds联合签发的商品零售管理职业资格证书，在中国劳动和社
会保障部注册登记，与相应的《中华人民共和国职业资格证书》具有同等法律效力。

据不完全统计，全国每年有1000人多次参加该项国际职业资格考试，通过率为85%左右。在英国，有超过70家大学以City & Guilds证书作为课程的入学资格之一。另外，还有许多大学对持有City & Guilds证书的学生承认一定的学分，直至免修相关课程。

City & Guilds国际培训师上海学员俱乐部成立

5月22日，一场别开生面的City & Guilds国际培训师学员俱乐部揭牌暨颁证仪式在上海五加一证书培训中心举行。参加揭牌仪式的嘉宾有City & Guilds 中国区张伟明总监，上海五加一证书培训中心的沈纯道董事长和刘学军校长。

该国际培训师俱乐部完全由City & Guilds学员自发创立，旨在加强信 息沟通、提供一个集体备课、试讲、研讨、联谊的平台， 以促 进学员的职业拓展。

目前俱乐部成员均来自上海五加一证书培训中心，共有约50多人，并全部获得City & Guilds 的“国际培训师”职业资格 。

据俱乐部的创办学员讲，他们想把俱乐部的影响扩大至整个上海，甚至全国，极大提高City &Guilds 在培训师市场领头羊的品牌美誉度，而更重要的是，他们认为，国际培训师学员俱乐部 的使命是，正确引导中国培训师市场的健康、透明的良性发展。

City& Guilds与北京中国英国商会共同举办职业教育论坛

一场主题为“员工发展、职业技能与企业绩效”的论坛，于5月18日在北京希尔顿大饭店举行。此次论坛由英国伦敦城市行业协会（City& Guilds）中国总部赞助，并与北京中国英国商会（Beijing British Chamber of Commerce in China）共同举办。

本次论坛旨在加强用人单位对国际职业资格的认可、提高企业对培养人才的认识，鼓励企业以人为本。论坛上，来自政府和知名跨国公司的高层、培训行业资深人士、媒体等各方面50多位精英济济一堂，共同探讨人力资源发展与企业发展的关系。

英国大使馆文化教育处(British Council)首席秘书Brendan McSharry 先生题为“发展职业技能 — 职业教育在中国”的发言，风趣幽默，精炼又富有极深的市场导向意义。到会并发言的还有，北京中国英国商会副主席Michael Fosh先生，City & Guilds 中国业务总监张伟明先生等。

论坛以嘉宾发言、案例分析为线索，使与会者得到了充分的信息，会后的鸡尾酒会促进参与者的互动，加深了大家的沟通，是不可多得的与业内人士互通有无

中国首期“通信工程”中英职业资格认证考试在京举行

6月25-26日，中国首届“通信工程”中英职业资格认证考证在京举行，参加本次考试的合格者，将获得国家劳动与社会保障部（OSTA）与英国伦敦城市行业协会 (City & Guilds) 共同颁发的国家认可的“通信工程”国际职业资格证书。

来自网通北京分公司、铁通北京分公司及北京正通公司的37名员工经过3个多月实操训练与培训后，在各企业领导的重视、支持与帮助下，参加了本次考试。37名考生中20名为本科学历，17位拥有大专学历。

考试结束后，应试者感慨良多。他们认为取得资格证书并不是唯一的目的，参加考试使他们的专业技术知识得到了更新，拓宽了知识面，较全面地提高了操作技能。尤其是亲历了国际化培训考试的严谨的体系后，感受到了国际化职业标准的水平，

是对他们专业技能的一次有效提升，更为个人的职业发展提供有力的砝码。

通过“通信工程”中英职业资格的首次项目培训及考试，使更多的企业关注到这一国家引进的与国际接轨的认证培训项目，为企业进入国际市场，培养大批复合型高技能人员又提供了一条途径。

City & Guilds“国际培训师”职业资格登陆京城

由于专业人才匮乏，企业培训师的身份不断看涨，每天的收入可达3000元至8000元，成为名副其实的“日进斗金”的职业。正是由于这一背景，与此相关的培训行情走热，但却一直没有一家权威的职业资格考评机构。7月16日，国际职业资格考试认证中心与北方交大、联合北京师道神州教育咨询有限公司，正式在北京推出由英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)颁发的通行全球100多个国家的职业执照 ——“国际培训师”职业资格证书。

City & Guilds国际培训师资格分证书级和文凭级两个级别, 适合企业中层以上管理者、企业人力资源部培训主管、培训师、政工师，文化宣传、教育咨询、公关展览等各类机构的相关从业人员，直销公司从事培训咨询的人员、教育培训机构从事教育活动的人员，以及有意涉足这一领域的相关人员，尤其是想要获得国际化职业执照的人员。

City & Guilds“国际培训师”资格的最大特点就在于其课程设计的精化和实际操作的强化。在学完每一模块之后，都有一个学员实践操作的时间，可以让每位学员根据教学大纲要求，自己设计安排相关的演习。成绩由专职人员进行考评。

City & Guilds参加北京国际教育展

7月9日－11日，City & Guilds（中国区）在北京国际展览馆参加了 2005 北京国际教育博览会。展会上，City & Guilds 的展台前来问讯和洽谈业务的人士络绎不绝，此次参展对City & Guilds品牌的宣传和推 广起到了很好的效果，同时，也为国内外众多教育机构和个人提供了一个与City & Guilds 近距离接触的机会。展会开幕 式 当天，北京电视台和浙江电视台都慕名前来，就国际职业教育对张伟明总监进行深度采访。

本届博览会以“教育联通世界”为主题，由北京市教委主办、北京市国际教育交流中心承办，吸引了海内外教育机构，参展、参会单位达600多家。

City & Guilds专业美容文凭级考评广州地区研讨会7月举行

为了进一步推动和提升City & Guilds国际职业资格（IVQ）“一试两证”合作项目，2005年7月9日下午，由广州OSTA和英国伦敦城市行业协会中国总部双方共同组织的City & Guilds IVQ专业美容文凭级考评广州地区研讨会在广州OSTA召开。

本次研讨会主要针对City & Guilds IVQ专业美容（8123）文凭级的实操考评要求进行讨论和说明。广州OSTA潘增奇副部长和City& Guilds中国区质量经理黄苏仙女士到会并发言，同时参加会议的还有City &Guilds在广州近10家 IVQ专业美容授权项目中心的20多名考评老师。

此次研讨会加深了考评员对City & Guilds考务考评体系的认识，参会人员一致对City & Guilds以质量为准绳的品牌涵义形成共识。

CITY & GUILDS“国际培训师资格”登陆上海

3月15日，英国伦敦城市行业协会中国总部和上海市干部培训中心共同举办了一场名为“国际培训师资格认证和培训”的说明会。说明会现场还邀请中英双方资深评估师和知名培训大师作共同的讲课。

此项认证由上海市干部培训中心引进，参加培训并通过考试者可获得“双证”：由具有英国特色的City & Guilds英国伦敦城市行业协会与具有海派特色的上海市干部培训中心分别颁发《国际培训师》职业执照。

4月2日，上海市干部培训中心英国伦敦城市行业协会国际培训师第一期开班，学员26人，图为第一期开班培训现场。

中国首期“通信工程”中英职业资格认证培训班在京启动

3月5日，中国首期“通信工程”中英职业资格认证培训班正式开班。该项目是英国伦敦城市行业协会与北京市通信行业职业技能鉴定中心与国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心联合推出的。北京市通信行业职业技能鉴定中心受信息产业部职业技能鉴定指导中心的委托，负责该项目在全国通信行业内的开展和推广工作。

北京市通信行业职业技能鉴定中心、北京市电信教育培训中心以及劳动和社会保障部中英合作项目办公室的领导，同来自网通北京分公司、铁通北京分公司和北京正通公司的40名学员参加了开学典礼。开学典礼上，北京市通信管理局副局长郭克利、劳动和社会保障部中英职业认证办公室副主任林青分别讲话，对参加培训班的学员提出了希望和要求。同时，有关领导和培训老师还高度评价了City & Guilds“通信工程” 认证的国际化水准，不仅注重理论的指导作用，同时也更注重实际操作技能。他们表示，国家引进开发的此“通信工程”实现了我国通信行业职业技能鉴定工作与国际的接轨，必将为通信行业培养出大批的复合型高技能人才，进一步促进首都通信业更快的发展。

CITY & GUILDS与华辰携手举办2005国际美发研讨会

2005国际流行时尚美发研讨会于3月21日在京落下帷幕。此次研讨会由华辰国际美容美发俱乐部和 City & Guilds中国总部共同发起组织。

为期三天的研讨会，吸引了业内100多位资深专业人士，不仅为他们提供了一个绝佳的互动平台，同时也为美发专业人士献上一次难得的培训机会。

与会人员纷纷表示，迅速加强美发从业人员专业技能和职业素养对提高行业整体形象势至关重要。这也成为此次研讨会的一个亮点。

不出羊城，可获8种CITY & GUILDS国际职业资格证书

3月23日下午，英国伦敦城市行业协会中国总部与广州市职业技能鉴定指导中心合作签约仪式暨City & Guilds国际证书推广会在广州市广东国际大酒店举行。推广会上，英国伦敦城市行业协会远东区总裁 PATRICK CASEY、中国业务总监张伟明先生、广州市劳动和社会保障局副局长邢治波先生、广州职业技能鉴定指导中心主任董京华女士到会并发言。

City & Guilds 与广州市职业技能鉴定指导中心之间合作始于2004年。到目前为止，广州已有8种职业可获得由市劳动部门颁发的国家职业资格证书和英国伦敦城市行业协会共同颁发的国际职业资格证书。这8种职业除了04年的四个资格（美容、美发、客房运作及服务、餐饮及服务）外，还包括：接待运作及服务、国际培训师、职业英语、国际管理资格。

英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）在中国

英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)成立于1878年，是英国也是世界上最大的职业资格认证机构之一。120多年来，在全球范围内，City & Guilds与各行业、政府部门和培训机构紧密合作，共同制定推动世界经济发展所需的各项技能课程及证书。City & Guilds职业资格作为工作技能的衡量标准，已被全球范围内的许多行业和雇主认可。目前，英国伦敦城市行业协会的职业资格涵盖22个职业领域，共有500多种。在100多个国家提供考评和颁证服务，每年颁发的证书超过一百万张。证书可在全世界范围内流通。

City & Guilds已获得了ISO9001国际质量认证。City & Guilds对其国际职业资格证书考核具有非常严格的质量控制和管理标准。考核以实践能力为主，结合笔试，达到理论与实践统一。所有笔试试卷由英国统一批阅，实操考评由其任命的具有丰富行业经验的外督员进行监督，以确保标准的统一。所以无论考核在哪里举行，对考生的考核都会坚持同一标准，以保证证书在全球的统一标准和质量。

早在上个世纪九十年代初，英国伦敦城市行业协会已开始在中国推广并颁授其证书。1998年与中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心签订联合考试及颁证协议。2000年通过劳动和社会保障部在华颁证的资格审核，并获颁第一号注册证书（劳引字2000/001）。2003年，City & Guilds 在上海成立中国总部，负责中国地区授权中心的审批、管理及考试和培训的组织和监督。同年底，北京办事处成立，为客户提供更及时周到的服务。中国总部成立至今，共有近3000考生已报考了City & Guilds各种国际职业资格证书。

City & Guilds目前在中国开展的广受欢迎的职业资格和项目有:

管理原理核心资格 The Foundation Award in Management Principles
国际培训师资格 International Teaching and Training Skills
国际英语教师资格 Access Certificate in English Language Teaching
国际通用英语 IESOL/ISESOL
商务英语 English for Business Communication
办公室英语 English for Office Skills
电信系统 Telecommunication Systems
商贸零售管理 Retailing
国际旅游管理 International Tourism
餐饮及服务 Food & Beverage Service
食品准备及烹饪艺术 Food Preparing & Culinary Arts
接待运作及服务 Reception Operations & Services
客房运作及服务 Accommodation Operations &Services
专业美发 Awards in Hairdressing
专业美容 Awards in Beauty Therapy
信息技术 Applied Information Technology
机动车工程 Motor Vehicle Engineering
建筑业 Construction Industry City & Guilds

热诚期待与国内有实力的教育培训机构、各大院校、企事业单位和相关政府机构建立和开展各种形式的互利合作，引进和开发更多适应经济发展趋势和社会需求的各类优秀课程和资格证书。我们热切期待您们成为与City & Guilds 一起发展的合作伙伴。

City & Guilds高层来访及重要活动

• City & Guilds 代表拜访劳动和社会保障部职业技能鉴定中心

为了进一步加强与中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）的合作，进一步促进中国职业培训和教育的发展，2005年1月19日，英国伦敦城市行业协会国际部负责人Catherine Bush女士 和远东区总监 Patrick Casey先生、英国伦敦城市行业协会中国总部业务总监张伟明先生一行拜访了职业技能鉴定中心统考处处长李京申先生。 双方就过去7年中City & Guilds与OSTA就国际职业资格证书在中国的推广宣传工作的成果进行了回顾。 在肯定成绩的同时，双方就加大考试推广力度、增强师资培训、及提高授权中心管理水平交换了意见，并约定双方联合成立项目管理小组，尽快将此次会谈的成果进行细化和落实。

• City & Guilds与精品网签约仪式 City & Guilds与精品学习网

(www.topstudy.com.cn)就双方成立在线报名、培训和考试平台的合作正式签署协议。通过合作，City & Guilds与精品学习网将携手推动职业资格在线培训在中国的进一步发展与普及，为广大学员提供更多的职业技能与知识的培训，使学员可以通过中国精品学习网 (www.topstudy.com.cn) 在第一时间了解到国际最新的职业教育信息，向City & Guilds 授权的培训与考试中心进行课程选择、培训报名、考试报名，以及成绩和证书取得情况的咨询。

聚焦国际职业资格--------国际培训师资格

培训业目前在中国处于高速发展的关键阶段，企业、咨询业和教育培训机构等相关行业都需要大量的培训从业人员， 尤其是理论知识完备，且实践经验丰富的高素质复合型人才。培训工作与一般的教育工作特点不同。培训要求培训师不仅要有很强的授课能力，同时还要求培训师根据教育培训市场需求，完成从分析培训需求，到计划、准备、实施、考评，再到评估等一系列正规培训工作的任务。随着经济的全球化，社会需要大量的懂国际规则的国际型人才，而培育国际型人才不仅需要国际一流的环境和实践，而且还需要国际一流的培训。而国际一流的培训，则需要国际一流的培训师。因此，国际培训师职业资格便应运而生了。这是目前国际培训界普遍看好国际培训师人才发展潜力的主要原因。

City & Guilds国际培训师资格证书是目前国际上高级别培训师资格证书之一，是英国伦敦城市行业协会根据国际上培训行业的发展趋势而为从事培训工作的人员设计的专业资格证书。

City & Guilds国际培训师资格以考核实践能力为主该资格分为两个级别，即证书级及文凭级。获得证书级资格者可以成为掌握通用培训技能的从业老师；获得职业文凭级资格者已具备了资深培训技能，从而可以求得在该行业中的更大发展空间。

City & Guilds国际培训师职业资格特点是将培训理论知识与培训技能统一起来；以考核实践能力为主，使学员充分体验培训实战的机会。其中，笔试题目（简答题）主要是围绕考生的培训技能来进行的，由英国统一命题，统一阅卷；实操考评要求考生制定培训计划，提交教案、策划培训需求诊断会议、进行讲课展示等，特别是通过现场授课展示，提交各种各样的实操作业，包括设计方案、授课录像或自我评估报告等向考评员证明自己已达到规定的标准，同时，通过考评员的积极反馈，使考生的培训能力不断改善和提高；考评员在内督员的监督下，对考生的实际培训操作能力是否达标做出考评结论；最后，考生的实操成绩经由City & Guilds 派遣的外督员抽样审核后得以最终确定。因此，这样严格的培训质量控制程序确保了City & Guilds所颁发的证书在全球范围内的高质量。

City & Guilds 专业美容、美发国际职业资格考试羊城升温，文凭级考试招生全面展开

广州作为中国美容美发业的领军城市，无论在学术交流、行业技术引进和人才培养都代表着全国的最高水准。City & Guilds的专业美容、专业美发国际职业资格考试自2004年初进入广州就一直成为广州地区行业瞩目的焦点。在广州市职业技能鉴定中心的大力支持下，该资格考试逐步升温，目前，两项资格的文凭级考试招生工作又如火如荼的展开了。

2004年初，广州市职业技能鉴定中心根据实际引进了英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）国际职业资格证书并结合国家职业资格证书推出“一试两证”合作模式。2005年双方进一步加深合作，全面推动国际职业资格考试在广州地区的推广。据统计，自2005年1月至11月底，有1200余名学员参加了专业美容、美发证书级的“一试两证”项目考试，通过率超过90%。此项目不仅大大地提高了学员的职业技能，
也进一步加强和促进了我国美容、美发职业教育与国际接轨。

为更好满足广州地区社会经济发展的需要，促进广州市职业技能水平的不断提高，并顺应广大学员的需求，双方将继续深入“一试两证”的合作模式，全面推动专业美容、美发国际职业资格考试文凭级考试招生的部署工作。 今年7月，广州市职业技能鉴定中心和City & Guilds中国总部就专业美容资格证书文凭级的实操考评要求等相关问题进行了研讨。

为了做好该项目考试的师资培训和应考工作，双方又于11月14日对广州地区6个City &Guilds授权中心集中进行了学术研讨。此次研讨会特别从香港邀请了国际优质美容学院(AIBT)校长Melody Chow女士，为与会人员讲解了City & Guilds专业美容国际职业资格文凭级的理论精髓和考核重点。研讨会气氛热烈，多方互动，各中心代表都反映希望主办方多举行这样的学术和技能交流活动，让最先进的国际美容美发专业理念走进中心培训基地，让更多的学员切身领略世界最新颖的时尚和行业脉搏。

在广州地区，City & Guilds 专业美容、美发职业资格考试继续实施“一试两证”的考核模式。参加City& Guilds专业美容、美发文凭级实操及理论考试和国
家职业资格同工种高级工理论考试并全部通过后，可获得City & Guilds英国总部颁发的国际认可的文凭级资格证书和国家职业资格高级工的证书。考虑到两种证书体系的差异，要求在City & Guilds美容实操考评的基础上加考纤体模块，在City & Guilds美发实操考评的基础上加考晚妆模块。

广州地区的City & Guilds 专业美容、美发职业资格考试文凭级“一试两证”考试报考条件为：考生获得City & Guilds同工种证书级资格或国家职业资格同工
种中级工以上资格。单考City & Guilds专业美容、美发文凭级考试要求持有City& Guilds证书级或国家职业资格同工种初级工以上资格。

City & Guilds专业美容、美发国际职业资格文凭级考试每年在全球举行两次，分别为6月和12月。

City & Guilds国际培训师职业资格(ITT)考试培训北京感受纪实(上)

2005年11月，笔者参加了在北京举办的“City & Guilds第三届ITT国际培训师资格证书培训班”。

备考的培训学习既是一次ITT国际培训师应当具有的培训理念对传统培训理念形成冲击的头脑风暴，又是一次ITT国际培训师应当掌握的培训模式对传统培训模式提出挑战的积极回应。

要通过ITT国际培训师认证，取得“国际培训师专业资格证书”，必须接受34种培训能力评估。而整个能力评估活动又按74种培训能力标准、109种培训技能要求和252种培训知识要求分成四个模块（含九个单元）逐步推进，并必须完成与四个模块相对应的四项作业，成绩“合格”或“优秀”才能得到冠有“ITT国际培训师”头衔的资格证书。

显然，这是一个经过精心策划的认证构架。作为“头脑风暴”与“积极回应”的结果，我粗粗悟出其中所蕴涵的理念及其运作模式具有十个方面的“绝招”。

绝招之一：角色改变
在传统教学活动中，教师所扮演的角色就是知识的传递者，其主要任务是根据既定的教学计划、大纲实施课堂教学活动。但在ITT国际培训师认证构架中，教师被特定地称之为“培训师”，并阐明其功能不仅仅是知识的传递者，而同时要扮演学习活动管理者、研究者、开发者、咨询者、指导者、执行者、促进者、帮助者和资源提供者的角色。

绝招之二：中心转移
以往的培训活动受传统教育理念影响，教师中心、教材中心倾向十分严重，忽略了学习者的学习起点、学习兴趣和学习需求，ITT国际培训师认证架构正在从根本上扭转这种局面，透析其中可以深切感受“教师、教材中心”理念正在被“学习者中心”理念取代，“教育论原则”又正在被“学习论原则”所取代。

绝招之三：双重追求
传统培训活动更多关注的是作为学习者一方知识、技能、态度的改变，而ITT国际培训师认证构架在要求学习者行为改变的同时，又彰显出一种强烈的，旨在促进培训师持续提升自我专业能力的追求。也就是说，一次培训活动轮回，必须形成一
种“双赢”格局，即不但推进受训者的发展，同时也促进培训者自身的发展，从而周而复始地对新一轮的培训带来生机。

绝招之四：纵向贯穿
传统培训活动中，人们通常所关心的只是培训过程的某个片段。而ITT国际培训师认证架构则赋予培训师务必将整个培训活动逻辑串联起来的重要使命。也就是说，作为一名能够通过ITT国际培训师认证的培训工作者，对每一项活动都必须按照严格的
逻辑程序，从“确认学习和发展需求”→“选择最佳学习方案”→“编制学习方案”→“规划有效评估”→“编制课程计划”→“指定教材，开发资源”→“规划信息反馈”，到“执行满足学员需要的学习活动”→“不断评估、改进学习方案”，再到“评估学员的最终学习成就”→“不断评估、调整自我的教学工作”→“制定旨在不断提高自我的职业发展计划”一步紧接一步，一环紧扣一环地进行推进，其中制定、提供、评估、鉴定、改善学习方案又成为“培训者”的关键职责。

绝招之五：横向关联
ITT国际培训师认证架构不仅着意追求整个培训过程“纵向”的逻辑顺序，同样还执着追求“横向”的有机关联。我们已知，其认证构架分成四大模块，并要求认证申请者分别完成四项相应的作业。玩味其中，四大模块绝非可以“单独割裂”而呈“犬牙交错”之态。比如，第一模块“学习方案和课程设计与准备”，必须关照其他所有模块的内容；而第二模块“执行满足学员需求的学习活动”、第三模块“评估学员的进步和成就”，、第四模块“评价和改进学习方案及自己作为培训师工作”的推进又必须以第一模块为基础、为依据，抑或需要对之进行回顾、重申，甚或需要对之进行细化、深化。总之，每个模块之间，务必“互顾左右”、“有机整合”。（未完待续）

（上文为北京师道神州教育咨询有限公司提供，在此表示感谢。同时，我协会也欢迎其他机构和中心向我们供稿。）

新版《英国伦敦城市行业协会授权中心管理规定》10月启用

2005年10月1日，原英国伦敦城市行业协会必文资格(Pitman Qualification)品牌与英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)品牌合并，原来各自的中心管理规定也合二为一，并进行了相应的更新。最近，很多中心都来电或发电子邮件询问这次新版《授权中心管理规定》的相关内容。黄老师应中心的需求，特地利用这个版面为大家介绍一下10月版《授权中心管理规定》的主要更新内容。

1. 分中心与分考点的区别
随着培训机构之间合作情况的增多，新的《授权中心管理规定》明确以下两种情况：
■ 分考点
中心在同一个城市有不同的分点，这些分点以该中心的名义运作项目，在质量控制方面对该中心负责，中心对其进行统一监督管理。分点距离中心通常为30分钟车程，以便于外督员/质量检查员进行日常的检查。这样的分点，我们称为分考点。
分考点被视作为是中心的一部分。我们只为中心分配一个编号，并使用同一个通讯地址。但是，在中心申请时，授权审批标准同样适用于每个分考点。分考点的内督员、考评员和其他参与考试、考评的人员，在英国伦敦城市行业协会的规定中，被视作为该中心的工作人员。
被称为“中心”的机构必须对其分考点的考评/考试质量向英国伦敦城市行业协会付全权责任。如果某个分考点不能遵守审批规定，其中心整体的授权地位将会受到影响。
■ 分中心
如果中心在不同的城市有分点（通常车程在30分钟以上），这些分点称为分中心。分中心以中心的名义运作授权项目，并在质量方面对中心负责。
分中心通常有自己的人力、物力资源，在中心审批和缴纳审批费时，视为不同的实体。为了表示其与中心的关系，通常我们在中心授权号码后，为每个分中心分配一个分号，如“600600-01”。在所有其他方面，分中心被视作为一个独立运作的中心。如果在申请时，中心没有特别注明，英国伦敦城市行业协会将直接与分中心进行所有通讯联络。

2. 对考评员资质的特别要求
考评员主要任务是对考生的实操技能和相关知识进行考评，并确保其达到大纲的要求。为确保考评质量，新的《授权中心管理规定》明确了中心任命的考
评员必须具有与考评的资格相关的行业从业经验，且其专业水平应高于其所考评的职业资格的级别。

3. 加强中心内部考评监督，提高中心质量控制水平
新版《授权中心管理规定》特设一个章节，对于内督员如何做好内部考评质量督查作了详尽的阐述，操作性更强，更具有指导意义。下面是中心内部考评质量控制图。

City & Guilds国际培训师职业资格成都闪亮登场

8月12日，City & Guilds国际培训师资格正式登陆天府之国——四川成都。成都思越企业管理咨询有限公司作为City & Guilds的授权中心与City & Guilds中国总部共同联手在成都举办国际培训师资格考试的大型推广活动，正式拉开了City & Guilds国际培训师资格西南之旅的序幕。

为了让更多的人接受并了解City & Guilds国际培训师资格考试，City & Guilds中国总部推出了面向个人、面向企业的长期认证计划。此次西南之旅，旨在把国际培训师资格前沿的新理念、新观念带进中国西南部，为西南部培训行业人士展现出City & Guilds国际培训师资格的精髓。西南之旅成都站的两场宣讲会 和两次咨询会共吸引了培训行业300多人次。此次西南之旅（成都站）得到了各方的肯定，取得了圆满的成功。

宣讲活动中，双方代表分别对City & Guilds国际培训师资格的国际影响、中国的发展状况以及成都地区发展计划和师资教学水平都作了详细的介绍。与会人士都认为这是一个很好的机会，让更多的人了解City & Guilds国际培训师资格的培训要求、课程设置和考评标准方面的新颖性和先进性， 他们都为有这样的机会接触到世界一流的培训业考证项目激动不已。City& Guilds国际培训师职业资格在成都的闪亮登
场让我们看到了该资格在中国西南区域的美好前景。

上海市干部培训中心第二期City & Guilds国际培训师培训班开班

8月23日晚上六时，上海市干部培训中心依旧灯火通明。City & Guilds国际培训师资格考试说明会现场人头攒动，热闹非凡，有近70名学员踊跃参加。City & Guilds中国总部的代表就该证书的国际前景和市场价值进行了详实的说明，帮助学员们了解该资格考试的知识体系和脉络。说明会主讲老师姚宁向学员们作了《我有一个梦》的主题演讲。会后的互动时间，学员们踊跃提问，使主讲老师应接不暇。

说明会上，大多数的学员表示希望可以参加国际培训师的培训。而学员关注的焦点是授权中心的师资力量、教学环境以及品牌，并且对是否可以用一种比较好的教学方式——既学会理论知识又能对其熟练应用——非常感兴趣，这就对我们的授权中心提出了高要求。上海市干部培训中心的老师积极热情地回复学员的提问，让在场的学员信心倍增。上海市干部培训中心作为City & Guilds上海地区国际培训师的授权中心之一，在学员招募、市场宣传、师资力量、教学探讨、质量控制方面都有上乘表现。

在8月23日说明会成功之后，9月17日上午，上海市干部培训中心第二期国际培训师资格认证培训班开学仪式在中心13楼隆重举行。33位满怀信心的学员参加了此次培训课程。他们有人力资源专业人士、企事业单位培训高级管理人员、管理咨询业资深人士等。仪式上上海市干部培训中心领导向全体新生表示祝贺和欢迎，并寄语每一位学员都能在3个月培训时间内学到真知识、真本领，为成为出色的国际培训师打下扎实的基础。

首届“通信工程”中英国际职业资格证书考试成绩公布

9月中旬，首届“通信工程”中英国际职业资格考试成绩揭晓。经国家劳动和社会保障部中英职业资格考试办公室公布，在所有参加考试的学员中，21人通过，及格率为60％。其中，网通北京分公司郭健成绩优异获第一名；铁通北京分公司谢丽霞获第二名。

参加首届中英国际职业资格“通信工程”认证考试的同学均来在通信行业生产和业务的第一线。考试当天，劳动和社会保障部中英办、City & Guilds中国总部和北京通信管理局的领导及专家亲临考场。监考人员严格执行《中英合作项目City & Guilds考试管理规定》、《考务人员工作须知》，保证了此次考试完全符合City & Guilds全球考试的统一质量标准。同时，双方代表还检查了实操考核的全部文档记录，对北京通信管理局认真全面的工作和成果给予了充分的肯定。

首届中英国际职业资格“通信工程”考试让一批优秀学员脱颖而出，学员反映培训既温习了通信专业的基础知识，又接触并掌握了现代通信行业的先进技术和核心业务，确实收获很大，业务水平显著提高。

北京市通信行业职业技能鉴定中心作为“通信工程”专业中英国际职业资格证书考试的组织单位，将在此基础上，继续结合通信行业的实际推广“通信工程”专业中英国际职业资格证书认证考试，以通过多种渠道为企业培养更多的国际化人才。